Questions fréquentes (FAQ)
Retrouvez les réponses aux questions fréquentes sur l'encrassement moteur, le décalaminage (hydrogène, O3), les produits A9 Technology, ainsi que nos garages partenaires.
Général
Qu'est-ce que l'encrassement moteur ?
L'encrassement correspond à l'accumulation de dépôts (calamine, suies, résidus) liée à la combustion et aux conditions d'utilisation (trajets courts, conduite urbaine, etc.).
Quels signes peuvent indiquer un encrassement ?
Selon les cas : perte de souplesse, moteur moins vif, fumées plus présentes, consommation en hausse, ralenti irrégulier ou à-coups ou encore le refus au contrôle technique pour cause de pollution excessive. Un diagnostic en garage reste indispensable.
Est-ce que le décalaminage est utile en préventif ?
Oui, de nombreux clients l'utilisent en entretien préventif pour limiter l'accumulation de dépôts. Ceci permet d'éviter l'encrassement sur le long terme. L'entretien préventif est recommandé à partir de 60.000 km et/ou les 2 ans du véhicule.
Est-ce que ça remplace une réparation ?
Non. Un traitement vise l'encrassement et l'entretien. Si une pièce est défectueuse (injecteur, capteur, vanne, turbo, etc.), une réparation peut etre necessaire. Cela dit, un entretien préventif est toujours recommandé avant le remplacement des pièces défectueuses et ceci pour éviter l'encrassement des nouvelles pieces.
Puis-je faire un décalaminage avant un contrôle technique ?
Oui, dans ce cas le traitement curatif sera appliqué par le garage. Il est important de respecter les consignes. Le traitement curatif donnera une indication si le problème se situe uniquement sur la pollution ou ailleurs. Le garage partenaire vous expliquera tout ceci en détail lors de votre rendez-vous.
Les résultats sont-ils garantis ?
Non, ils varient selon l'état du véhicule, l'entretien, le kilométrage et le type de trajets. Votre garage vous conseillera la solution la plus adaptée.
Décalamin'heure à l'hydrogène
Qu'est-ce que le décalaminage à l'hydrogène ?
C'est une méthode réalisée en atelier pour contribuer à réduire une partie des dépôts liés à l'encrassement, sans démontage, selon un protocole garage.
Pour quels véhicules l'hydrogene est-il conseillé ?
Pour tous les véhicules thermiques (diesel/essence), en entretien préventif ou curatif.
Combien de temps dure une prestation hydrogène ?
1H30, mais la durée peut varier selon le véhicule et le protocole utilisé. Votre garage vous indiquera le temps à prévoir après diagnostic du véhicule.
Puis-je faire un décalaminage hydrogene si j'ai un voyant moteur ?
Normalement oui, cela dit un voyant peut avoir plusieurs causes. Il est recommandé de faire diagnostiquer le véhicule par le garage avant toute intervention.
Dois-je rouler après le traitement ?
Votre garage peut recommandér une distance à parcourir selon le protocole utilisé. Suivez bien ses consignes.
Décalamin'heure O3 Carbon Cleaner
Qu'est-ce que l'O3 Carbon Cleaner by Décalamin'heure ?
C'est une solution "nouvelle génération" utilisée en garage pour contribuer à réduire l'encrassement moteur sans démontage, selon protocole.
L'O3 Carbon Cleaner fait aussi une stérilisation d'habitacle ?
Selon la prestation proposée par le garage, un protocole O3 peut être utilisé pour assainir l'habitacle et contribuer à neutraliser certaines odeurs.
Y a-t-il des précautions pour la stérilisation d'habitacle ?
Oui : aucune personne ni animal ne doit être présent pendant le traitement. Le véhicule doit être aéré après, selon les consignes du garage.
Combien de temps faut-il prévoir pour un traitement O3 Carbon Cleaner ?
1H30, mais la durée peut varier selon le véhicule et le protocole utilisé. Votre garage vous indiquera le temps à prévoir après diagnostic du véhicule.
Est-ce que l'O3 Carbon Cleaner convient aux camions/bus ?
Il existe des solutions O3 adaptées aux véhicules lourds (ex. ECO3-BOX Truck & Bus). Contactez-nous ou un partenaire pour confirmer l'option la plus adaptée.
A9 Technologie - Curatif
Qu'est-ce que A9 Technologie ?
A9 Technologie regroupe des solutions curatives/complémentaires utilisées par nos garages partenaires, surtout lorsque des symptômes de pollution/encrassement sont déjà présents.
Pourquoi l'accent sur le curatif ?
Quand un simple entretien préventif ne suffit plus, une approche curative peut être pertinente (selon diagnostic).
Peut-on combiner les produits A9 Technologie avec un décalaminage ?
Oui, et c'est souvent la que l'on observe les meilleurs résultats.
Garages & Rendez-vous
Comment trouver un garage partenaire ?
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Comment prendre rendez-vous ?
Contactez directement le garage partenaire choisi (téléphone/email).
Où puis-je connaître le prix ?
Les tarifs ne sont pas affichés en ligne. Ils sont communiqués directement par le garage partenaire selon le véhicule et la prestation.
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