Veelgestelde vragen (FAQ)
Vind hier de antwoorden op veelgestelde vragen over motorvervuiling, decalaminering (waterstof, O3), A9 Technology producten en onze partnergarages.
Ruimte voor professionals
Décalamin'heure O3 Carbon Cleaner
Wat is de O3 Carbon Cleaner by Décalamin'heure?
Het is een oplossing van de "nieuwe generatie" die in de garage wordt gebruikt om motorvervuiling te helpen verminderen zonder demontage, volgens protocol.
Doet de O3 Carbon Cleaner ook een interieursterilisatie?
Afhankelijk van de dienst die door de garage wordt aangeboden, kan een O3-protocol worden gebruikt om het interieur te zuiveren en bepaalde geuren te helpen neutraliseren.
Zijn er voorzorgsmaatregelen voor de interieursterilisatie?
Ja: geen persoon of dier mag aanwezig zijn tijdens de behandeling. Het voertuig moet daarna worden geventileerd, volgens de instructies van de garage.
Hoeveel tijd moet ik voorzien voor een O3 Carbon Cleaner behandeling?
1u30, maar de duur kan variëren naargelang het voertuig en het gebruikte protocol. Uw garage geeft u de te voorziene tijd aan na diagnose van het voertuig.
Is de O3 Carbon Cleaner geschikt voor vrachtwagens/bussen?
Er bestaan O3-oplossingen aangepast aan zware voertuigen (bv. ECO3-BOX Truck & Bus). Neem contact met ons op of met een partner om de meest geschikte optie te bevestigen.
Technologie A9 - preventief en/of curatief
Wat is A9 Technologie?
A9 Technologie groepeert curatieve/aanvullende oplossingen die door onze partnergarages worden gebruikt, vooral wanneer symptomen van vervuiling/motorvervuiling al aanwezig zijn.
Wat zijn de verschillende A9-producten?
Er bestaan meerdere producten naargelang het te behandelen onderdeel: motoreco voor de motor, transeco voor de versnellingsbak en injecto voor het injectiesysteem.
Waarom de nadruk op curatief?
Wanneer eenvoudig preventief onderhoud niet meer volstaat, kan een curatieve aanpak relevant zijn (volgens diagnose).
Kunnen de A9 Technologie producten gecombineerd worden met een decalaminering?
Ja, en dat is vaak waar men de beste resultaten behaalt.
Garages & Afspraken
Ik ben een professional: hoe vraag ik een demonstratie aan?
Gebruik het contactformulier en selecteer het bijbehorende onderwerp. Wij nemen snel contact met u op.
Kan ik partnergarage worden?
Ja. Neem contact met ons op via het formulier (onderwerp: "Partnergarage worden"). Wij presenteren u de oplossingen en voorwaarden.
Ik ben een distributeur en wil uw producten in mijn assortiment aanbieden?
Gebruik het contactformulier en selecteer het bijbehorende onderwerp. Wij nemen snel contact met u op.
Reiniging DPF & katalysator
Wat is de reiniging van DPF & katalysator?
Het is een dienst die in de garage wordt uitgevoerd om de vervuiling van het roetfilter (DPF) en/of de katalysator te behandelen, zonder demontage, afhankelijk van het voertuig en de diagnose van de garage.
Hoe weet ik of mijn DPF vervuild is?
Verschillende tekenen kunnen erop wijzen: brandend waarschuwingslampje op het dashboard, abnormale rook, vermogensverlies, stijgend verbruik of afkeuring bij de technische keuring wegens vervuiling. Een diagnose in de garage blijft onmisbaar om dit te bevestigen.
Vervangt de reiniging de vervanging van de DPF?
Nee. Als de DPF defect of te zwaar beschadigd is, kan een vervanging nodig zijn. De reiniging richt zich op de vervuiling, niet op mechanische defecten.
Hoe lang duurt de behandeling?
De duur varieert naargelang het voertuig en het toegepaste protocol. Uw partnergarage geeft u de te voorziene tijd aan bij het maken van de afspraak.
Is deze behandeling compatibel met mijn voertuig?
Ze is geschikt voor alle voertuigen, diesel en benzine.
Wat is de prijs van de reiniging van DPF/katalysator?
De tarieven worden niet online weergegeven. Ze worden rechtstreeks door de partnergarage meegedeeld, afhankelijk van het voertuig en de dienst.
ECO3-BOX Truck & Bus
Wat is de ECO3-BOX Truck & Bus?
Het is een ingebouwde ozongenerator (O3) bestemd voor vrachtwagens en zware voertuigen. Hij wordt op het voertuig geïnstalleerd en werkt continu terwijl u rijdt, zonder tussenkomst in de werkplaats bij elke behandeling.
Voor welke voertuigen is hij ontworpen?
Voornamelijk voor vrachtwagens, bussen en voertuigen voor intensief transport. Neem contact met ons op om de compatibiliteit met uw voertuig of uw vloot te bevestigen.
Vervangt dit een klassiek onderhoud?
Nee. De ECO3-BOX vult het gebruikelijke onderhoud aan, ze vervangt het niet. Een diagnose blijft onmisbaar bij een panne of een mechanisch defect.
Hoe krijg ik een offerte?
De tarieven worden niet online weergegeven. Neem contact met ons op via het contactformulier met vermelding van uw type voertuig of de grootte van uw vloot.
Ruimte voor particulieren
Algemeen
Wat is motorvervuiling?
Motorvervuiling komt overeen met de ophoping van afzettingen (koolstofaanslag, roet, residuen) als gevolg van verbranding en gebruiksomstandigheden (korte ritten, stadsverkeer, enz.).
Welke tekenen kunnen wijzen op vervuiling?
Afhankelijk van het geval: verlies van soepelheid, minder levendige motor, meer rook, stijgend verbruik, onregelmatig stationair of schokken, of zelfs afkeuring bij de technische keuring wegens buitensporige vervuiling. Een diagnose in de garage blijft onmisbaar.
Is decalaminering nuttig als preventieve behandeling?
Ja, veel klanten gebruiken het als preventief onderhoud om de ophoping van afzettingen te beperken. Dit helpt vervuiling op lange termijn te voorkomen. Preventief onderhoud wordt aanbevolen vanaf 30.000 km en/of 2 jaar van het voertuig.
Vanaf hoeveel kilometer is het aanbevolen?
Preventief onderhoud wordt over het algemeen aanbevolen vanaf 30.000 km en/of om de 2 jaar, afhankelijk van het voertuig en het gebruik ervan.
Vervangt dit een reparatie?
Nee, de behandeling herstelt geen defecte onderdelen. De behandeling richt zich op de vervuiling en verlengt de levensduur van uw motor. Als een onderdeel defect is (injector, sensor, klep, turbo, enz.), kan een reparatie nodig zijn. Dat gezegd zijnde, preventief onderhoud wordt altijd aanbevolen vóór de vervanging van defecte onderdelen, om vervuiling van de nieuwe onderdelen te voorkomen.
Kan ik een decalaminering laten doen voor een technische keuring?
Ja. In dat geval past uw garage een aangepast curatief protocol toe. Hij legt u uit of het probleem enkel van de vervuiling komt of van een andere mechanische oorzaak.
Zijn de resultaten gegarandeerd?
Nee, ze variëren naargelang de staat van het voertuig, het onderhoud, de kilometerstand en het type ritten. Uw garage adviseert u de meest geschikte oplossing.
Décalamin'heure met waterstof
Wat is decalaminering met waterstof?
Het is een methode die in de werkplaats wordt uitgevoerd om een deel van de afzettingen door vervuiling te helpen verminderen, zonder demontage, volgens een garageprotocol.
Voor welke voertuigen wordt waterstof aanbevolen?
Voor alle thermische voertuigen (diesel/benzine), als preventief of curatief onderhoud.
Hoe lang duurt een waterstofbehandeling?
1u30, maar de duur kan variëren naargelang het voertuig en het gebruikte protocol. Uw garage geeft u de te voorziene tijd aan na diagnose van het voertuig.
Kan ik een waterstofdecalaminering laten doen als ik een motorlampje heb?
Normaal wel, maar een waarschuwingslampje kan meerdere oorzaken hebben. Het is aanbevolen het voertuig te laten diagnosticeren door de garage voor elke interventie.
Moet ik rijden na de behandeling?
Uw garage kan een af te leggen afstand aanbevelen volgens het gebruikte protocol. Volg zijn instructies nauwkeurig op.
Décalamin'heure O3 Carbon Cleaner
Wat is de O3 Carbon Cleaner by Décalamin'heure?
Het is een oplossing van de "nieuwe generatie" die in de garage wordt gebruikt om motorvervuiling te helpen verminderen zonder demontage, volgens protocol.
Doet de O3 Carbon Cleaner ook een interieursterilisatie?
Afhankelijk van de dienst die door de garage wordt aangeboden, kan een O3-protocol worden gebruikt om het interieur te zuiveren en bepaalde geuren te helpen neutraliseren.
Zijn er voorzorgsmaatregelen voor de interieursterilisatie?
Ja: geen persoon of dier mag aanwezig zijn tijdens de behandeling. Het voertuig moet daarna worden geventileerd, volgens de instructies van de garage.
Hoeveel tijd moet ik voorzien voor een O3 Carbon Cleaner behandeling?
1u30, maar de duur kan variëren naargelang het voertuig en het gebruikte protocol. Uw garage geeft u de te voorziene tijd aan na diagnose van het voertuig.
Is de O3 Carbon Cleaner geschikt voor vrachtwagens/bussen?
Er bestaan O3-oplossingen aangepast aan zware voertuigen (bv. ECO3-BOX Truck & Bus). Neem contact met ons op of met een partner om de meest geschikte optie te bevestigen.
Technologie A9 - preventief en/of curatief
Wat is A9 Technologie?
A9 Technologie groepeert curatieve/aanvullende oplossingen die door onze partnergarages worden gebruikt, vooral wanneer symptomen van vervuiling/motorvervuiling al aanwezig zijn.
Wat zijn de verschillende A9-producten?
Er bestaan meerdere producten naargelang het te behandelen onderdeel: motoreco voor de motor, transeco voor de versnellingsbak en injecto voor het injectiesysteem.
Waarom de nadruk op curatief?
Wanneer eenvoudig preventief onderhoud niet meer volstaat, kan een curatieve aanpak relevant zijn (volgens diagnose).
Kunnen de A9 Technologie producten gecombineerd worden met een decalaminering?
Ja, en dat is vaak waar men de beste resultaten behaalt.
Garages & Afspraken
Hoe vind ik een partnergarage?
Via de pagina Onze garages: voer uw postcode in om een partner bij u in de buurt te vinden.
Hoe maak ik een afspraak?
Neem rechtstreeks contact op met de gekozen partnergarage (telefoon/e-mail).
Wat is de prijs van een behandeling?
De tarieven worden niet online weergegeven. Ze worden rechtstreeks door de partnergarage meegedeeld, afhankelijk van het voertuig en de dienst.
Ik vind geen garage bij mij in de buurt, wat moet ik doen?
Neem contact met ons op via het formulier: vermeld uw postcode en de gewenste dienst. Wij helpen u verder.
Reiniging DPF & katalysator
Wat is de reiniging van DPF & katalysator?
Het is een dienst die in de garage wordt uitgevoerd om de vervuiling van het roetfilter (DPF) en/of de katalysator te behandelen, zonder demontage, afhankelijk van het voertuig en de diagnose van de garage.
Hoe weet ik of mijn DPF vervuild is?
Verschillende tekenen kunnen erop wijzen: brandend waarschuwingslampje op het dashboard, abnormale rook, vermogensverlies, stijgend verbruik of afkeuring bij de technische keuring wegens vervuiling. Een diagnose in de garage blijft onmisbaar om dit te bevestigen.
Vervangt de reiniging de vervanging van de DPF?
Nee. Als de DPF defect of te zwaar beschadigd is, kan een vervanging nodig zijn. De reiniging richt zich op de vervuiling, niet op mechanische defecten.
Hoe lang duurt de behandeling?
De duur varieert naargelang het voertuig en het toegepaste protocol. Uw partnergarage geeft u de te voorziene tijd aan bij het maken van de afspraak.
Is deze behandeling compatibel met mijn voertuig?
Ze is geschikt voor alle voertuigen, diesel en benzine.
Wat is de prijs van de reiniging van DPF/katalysator?
De tarieven worden niet online weergegeven. Ze worden rechtstreeks door de partnergarage meegedeeld, afhankelijk van het voertuig en de dienst.
ECO3-BOX Truck & Bus
Wat is de ECO3-BOX Truck & Bus?
Het is een ingebouwde ozongenerator (O3) bestemd voor vrachtwagens en zware voertuigen. Hij wordt op het voertuig geïnstalleerd en werkt continu terwijl u rijdt, zonder tussenkomst in de werkplaats bij elke behandeling.
Voor welke voertuigen is hij ontworpen?
Voornamelijk voor vrachtwagens, bussen en voertuigen voor intensief transport. Neem contact met ons op om de compatibiliteit met uw voertuig of uw vloot te bevestigen.
Vervangt dit een klassiek onderhoud?
Nee. De ECO3-BOX vult het gebruikelijke onderhoud aan, ze vervangt het niet. Een diagnose blijft onmisbaar bij een panne of een mechanisch defect.
Hoe krijg ik een offerte?
De tarieven worden niet online weergegeven. Neem contact met ons op via het contactformulier met vermelding van uw type voertuig of de grootte van uw vloot.